同股不同权第一股:雷军如何引领小米的商业模式创新?

2018/07/10

7月9日,小米作为“同股不同权”第一股登录香港主板市场,此前十几万投资者参与了认购小米股票,包括李嘉诚、马云、马化腾等行业领袖。雷军在公开信中表示:“唯有继续奋斗,才能回报这份信任。”


这是雷军和小米帝国的高光时刻,也是港交所IPO的历史性一刻,港交所自2013年憾失阿里后,今年4月发布IPO新规,允许双重股权结构公司上市,随后同阿里一样是双重股权结构的小米火速向港交所提交IPO申请并获批。这是继2014年于美股上市的阿里巴巴后,全球最大型的科技公司IPO。


而为了同股不同权的小米能登录香港市场,港交所进行了近一年的制度改革;从创业到提交IPO上市,小米不断进行技术和商业模式创新,经历了整整八年的奋斗;对于年近50的雷军来说,这一天则是他前半生奋斗的积聚。


雷军:小米技术与商业模式的创新


我40多岁时创办了小米,当时的国货手机不够好、价格很贵,很多人想用好而不贵的手机只能去国外买。我当时创办小米是想解决这个问题。


小米创业之初是个小公司,从三千万人民币开始,进入手机这个全球竞争最激烈的行业,创造了仅用两年半时间销售从零做到中国第一的奇迹。


小米的核心技术创新


什么是核心技术创新?我们之前曾在全球发布了全面屏手机小米MIX,它的手机屏占比达到91.3%,这种新设计形态叫“全面屏”,惊艳了全球。之后业内新品都跟进了这种设计,整个行业都接受了“全面屏手机”这种定义,我们引领了世界技术潮流。


我们在摄像、屏幕、芯片等一系列核心元器件方面下苦功夫、放大投入、组建业内顶尖团队,实现了大量核心技术创新。


截至2017年,小米已获得授权专利4806件,其中一半是国际专利。在支撑产品技术创新不断涌现的同时,这些专利储备也为我们进军欧美市场打下了良好的基础。


小米的商业模式创新


小米属于新物种,是创新的商业模式结构。我把它简单总结成一句话:小米是手机公司,也是移动互联网公司,更是新零售公司。小米模式的 “互联网+”思维是源自互联网精神的思维,本质是透明和高效。“互联网+”是0,实业是1,如果实业立不住,再多的互联网思维也没有用。


我们在移动互联网领域2017年收入超过百亿,并且取得了不少的成绩,这表明小米从一家电商平台公司已经进化到新零售平台。


这张图能体现小米所有的战略。小米手机做得好,带动小米网的销售,小米网做起来以后,又销售了更多的手机,之后小米手机里预置了小米商城APP,又再次拉动了销售,是爆品推动平台,平台又推动爆品的这样一种良性互动的模式。


接着我们做了小米之家。小米之家是具备电商效率的线下零售店,每平方米的坪效是27万人民币,目前排在世界第二,仅次于苹果。用电商成本做线下零售店,是小米在过去两年巨大的创新!


买手机是一个低频行为,为了保持用户黏性,我们发明了硬件生态链,丰富完善产品组合,用一两百个产品黏住用户。


我们的哲学和别的公司不一样。我努力的目标就是做最优质的产品,卖的越来越便宜,这是七年前决定做小米时,能让我自己激动的梦想。    


这个模型是个“全能型”的模型,对团队要求非常高,执行难度非常大,硬件、软件、IOT、零售等都要懂。同时能做平台、硬件产品、互联网的公司全球也是寥寥无几的。小米模式每一个纬度上都有世界级的竞争对手,还必须胜出。


这张图可以看出,小米的各个业务是环环相扣,循序渐进,持续升维的。


我们最早建了小米社区,聚集了一批手机发烧友。随后做了MIUI操作统,MIUI发布后我们又做了手机,然后做了小米网电商。电商成功后,我们又做了云服务和大数据,再渗透到电视和路由器。


电视是我们最早准备做的,由于对产品要求严苛发布迟了些。做路由器是想做智能家居中心,接着做了全网电商、互娱、生态链、小米之家、互联网金融和有品(原名叫“米家有品”)。有品商城是以众筹筛选为主的全网精品电商平台,目前规模也已经很大了。


小米的核心竞争力是什么?


第一是米粉文化,和用户交朋友。小米之家开一家火一家 ,周末人山人海,目标是三年开到1000家,五年内营业收入力争破700亿。目前一家店平均200个平方米,平均营业额在6500万到7000万之间。这得益于和用户交朋友这种经营理念。和用户交朋友,是件挺难的事。很多人想的是怎么把东西更贵地卖给消费者,把他口袋里面的钱放到你的口袋就是“抢”,用户就成了敌人。把用户当成朋友,你想对待朋友应该是给到什么样的价钱、什么样的服务。


除此之外,还要有合适的产品组合,要持高品质、高性价比。当高品质、高性价比植入消费者的印象以后,用户觉得在小米买什么东西都不是要钱的,现在小米之家都是像超市一样摆着筐的,很多人都是拿着筐买东西。


第二做感动人心、价格厚道的好产品。小米模式的核心是获取用户的信任。我的观念是把产品做好做便宜,让用户不要思考,让用户信任你,买东西的时候不看价钱,这样的销售效率才能做到最高。产品如果有的毛利高、有的毛利低,用户就要去挑,但在我们这儿买任何东西都不需要挑,任何东西都是超值的。如果这件事小米做到了,小米的商业模式就是第一的,就是顶级信誉!美国的Costco做到了这一点。有很多朋友在Costco买东西是不看价钱的。我认为这是经商的最高境界,就是你要把生意做到用户不需要看价钱,这是用户对你的信任,这就是商业上最大的成功。


第三是上面提到过的铁人三项,硬件+新零售+互联网,这里不再说了。第四是实业+投资,用生态链完善产品组合。


小米生态链部门加上小米公司自己的投资部一共投资了200多家公司,覆盖面可能远超大家想象。能不自己干的就不自己干,永远要专注、简单。


生态链业务发展的历程可以比喻为“大船到舰队”。2014年初建立了生态链部门,做了各种产品。在2017年,手环做到了世界第一,空气净化器是世界第一,平衡车是世界第一,充电宝是世界第一,扫地机器人也是世界第一。


整个公司获得了140多项工业设计大奖,包括小米手机、电视、盒子、音箱在内。品质也很重要,去过小米之家,就知道今天中国制造业设计出来的东西都已经达到世界顶级,很多外国人来小米之家“海淘”。


奋斗者雷军的前半生


今年5月人民日报曾刊文点赞雷军,文章说“奋斗是企业家精神的重要内容,是企业家的底色”,我们来看看雷军奋斗的前半生。


曾经的武大学霸:1987年以超过北大清华的分数考入武汉大学计算机系;到1989年仅2年时间修满所有学分,拿了若干奖学金,成为武大计算机系20年来拿过《汇编语言程序设计》满分成绩的第二人,并提前毕业。


20多岁的雷军写过《深入DOS编程》,和同学合力开发过《免疫90》并受到赞誉;还编写过加密软件、杀毒软件、财务软件……甚至做过电路板设计、焊过电路板。


1992年22岁的雷军遇到伯乐求伯君,加盟金山公司,奋斗16年于2007年把金山带到上市,随后却辞职离开了金山。


2010年4月,雷军重新创业建立小米公司。前五年小米保持了令业界惊讶的增长速度,成为全球前五大品牌厂商。但从2015年开始直到2016年,小米手机告别高速增长,销量不及年度保底目标,全球出货量跌出前五。至2017年,小米恢复高速增长收入超千亿,同比增长67.5%,超过阿里巴巴、腾讯和Facebook,排名全球第一。


今天,小米作为同股不同权第一股在香港主板上市,是雷军和他的团队八年奋斗的里程碑。奋斗既是企业家精神,也是时代潮流,祝愿创新商业模式的国产品牌小米在奋斗者雷军的引领下走得辉煌长远。


关闭