论坛：AI+时代企业创新的机会与挑战

今天我们必须在“求真”的前提下去探讨 AI 。AI对于世界最大的改变是我们对未知世界的探索方式和态度。

大会上主席说：“上帝的视角、仆人的心态”，但在具体探讨的时候，我们往往变成了科学的视角、仆人的心态，科学的视角是在有限认知范围内的拟合态应用，而我们应该用探索态去应用它。

我们去解决一件事可能会有很多变通的手段，中西方文化追求结果的不同也会影响AI的发展。

我认为AI在中国的应用上是有优势的，但是在创新上，我们还需要继续努力，我们要尊重创新，看到创新可以产生的巨大价值。

同时，AI在服务业当中起到的作用值得关注，今天中国的服务业和美国的差距非常大，比其他领域差距还要大，我觉得大概5年左右的时间，中国的服务业会借助AI领域远远超过美国，今天在香港、在欧洲、在美国住酒店，可以感受到服务业的差异，服务业的差异不是人员素质的差异，而是背后的系统差异。