【创新论坛】从小处着眼

演讲中，谈及品牌的名字“梨花”，康云香表示，起名字时面临很大的挑战，因为它是花类，是很大的一个词，覆盖性太大了，并坦言到现在仍然有人让她改名字。

她谈到，从技术创新来说，梨花这个品牌有三个DNA，比如一开始定位要高品质，要东方美学，要自信从容，它代表了很虚的词，但是要把它落实下来。消费者拿到产品时有三个方面去体现和感受：一是它的香气，梨花品牌的香气都不是用香精，全部是用精油。精油添加在每一款产品中会有不同的，比如像精华，会更有舒缓镇静作用。在霜里面，除了美白效果，还能让消费者情绪稳定。

其次，关于质感，梨花采用的罐装设备非常高级，生产线也有德国的全自动生产线。但是这款霜用机器罐出来的质感在脸上，没有手工罐出来的好。但手工罐，一条生产线一天最多罐一千瓶，很难罐装，因此只能服务少量客户少卖一点就好了。“我们永远都不去幻想消费者不知道，其实消费者什么都知道。所以，一瓶产品代表的是你的一个态度”，她说。

第三，梨花从功能和包装中去做深化。因为美妆产品不像服装完全是一种感性的消费，美妆产品既要感性又要理性，但企业要考虑的是什么？有没有复购，如果没有复购，这个产品不够理性的话，那么很快会被市场抛弃。

她强调，美妆最大的竞争对手就是医美。比如，一款产品美白五百块钱，但现在打个水光针都卷到五百元、一千元。美白产品要抹28天才有效果，可是打完水光针恢复一下三天有效果。所以，医美有外溢市场。

“现在我们在抗衰美白赛道才只有千亿市场，如果不从这个“小”去着手，我理解它叫精准，非常精准去着手的时候，我们在流量为王的时代中就会被卷死。我的目标就是做一家小而企业，所以会做的比较稳”。