【数字化论坛】数字化趋势与挑战

刚才发言的企业家说得特别好，我是阳光印网的张红梅，阳光印网是做企业数字化采购和服务的。其实在一两年前，我就提出了一个判断——数字化采购的终局将是智能制造。当时很多人不太理解这件事儿，这件事儿的发生我认为是必然的，为什么这么说呢？因为我们需要用一个平台去解决一个社会问题，而这个平台一定是一个数字化的平台。

阳光印网一直在数字化采购领域深耕，我发现订单是各种各样的，可是订单的底层却有很多的相似数据。我们可以把订单的数据结构化，通过中台，用一定的算法和逻辑进行计算，进而推送给大量的制造厂商。其实很多中国的制造厂商很难形成智能制造，为什么呢？因为他受限于标准化的订单，如果他的订单非常的多样化和散乱，他是没有办法去梳理出智能制造的逻辑的。因此，当我们有一个标准化的算法逻辑的数据中台去读取这个结构化订单数据的时候，将会推送标准化的订单给一些工厂，那么这个工厂将会形成一个单一订单或者是少量的标准化订单的大量的订单量的订单。所以就是说它会接到标准化的大量的订单，这样的时候工厂就会形成智能制造，他不需要大量的辅助的机械设备，可能这个人的操作也会变得很简单，所以我们说的智能制造的工厂或者“黑灯工厂”就是这样被实现的，这是一个逻辑。

讲讲今天的数字化转型，我还是有蛮多的痛点和体验的。因为今天在座的都是企业家们，我觉得大家可能关心的问题会有两个：第一、怎样用数字化提高我们的效率，第二、怎样用数字化打开产品的边界，探索到更好的商业模式，或者让现有的商业模式能够更快的发展下去。

针对这两点我想说一下，首先我们说下数字化和管理之间的关系。我在两年前开始推数字化，我认为过去的十年是互联网的十年，未来的十年是数字化的十年。我们说数字化是我们可以拿在手上用的一个工具，就看管理者怎么去用它。我们先分析一下企业，一种是有很大机会窗的企业，还有一种是有长期机会窗的企业，我认为开口越大的机会窗时间越短，它对管理的效率不是很重视，更看重机会，而大量的企业其实机会窗不会总有，一个企业最重要的要抓住效率，效率是这个企业的最根本。怎么抓住？两年前我在做一个改革，数字化决策的改革，比如说企业家看下企业财务报表上面肯定是有利润，后面会有一块管理费用，你的管理费用越小盈利的可能性越大，怎么缩小管理费用，是管理者需要思考和调整的。

在互联网时代，我们说管理者都要是一个好的产品经理，我觉得在数字化的时代管理者都要是一个好的算法工程师。其实我们的人脑子分两部分，A系统和B系统，A系统是干什么的？是做一些简单的重复性的决策，B系统是干什么的？是做复杂的可能没有逻辑的决策，必须你去搞的，这个A系统可能处理的是我们80%的决策，而这部分时间其实我们完全可以被释放出来，那就需要我们管理者每一个企业家要有一个很好的算法逻辑，我们知道很多的企业都有BI这件事儿，但是BI到决策很多人就断掉了，就是说我们怎么样去把你的管理把它变成决策，这里是有算法的。其实我们每一个决策在我们的脑子里是被算过一遍的，所以这个80%的决策我认为它是有逻辑，并且应该放到系统里面去的。

我们公司阳光印网在做企业数字化采购服务，需要为企业做很多定制化产品，我们帮助企业开设新店，在全国几百个城市，同时开设几百个店，每个城市都有上千个产品在交付，我们有数不清的SKU，帮助企业进行非核心物料的采购，管理非常太复杂了。所以我必须思考管理和决策的问题。

那么当我们把BI最后的数据变成一个决策点，决策点把它整理出来之后直接放到系统里，这些数据在每一层管理者决策的时候可以做到管理效率提高，我们整个组织的效率也就大大的被提升了，因此我们要是从一年100万到三个月以后200万、300万，到现在750万的年人均产出的收入。我觉得750万还OK，但是不太卓越，我认为卓越是1000万以上。所以我们就知道如果我们很好的做一个决策管理，用数字化做决策管理的时候，我们企业的发展会不一样，你就可以无限扩大你的销售，因为你销售的时候一定是有毛利的，无限扩大你的供应，你在中间的管理成本其实80%都是被系统算法决策而做出来的，数字化决策我认为是当今我们企业家都一定要思考的一个问题。我认为每一个企业的一把手都应该是一个算法工程师，同时这件事儿一定是自上而下推动的，所以这是我过去的一些思考，关于这个决策的思考。

关于商业逻辑的思考我们也有一些，在过去的十年我想的是用互联网技术，阳光印网是从一个SKU做起的，就是印刷，然后我就发现用户需求导向让我们不断扩大我们产品的边界，我就发现这件事儿根本管不了了，因为你做了印刷，做了服装，再做礼品，再做新零售开店，然后做福利商城，太多的东西要去做了，现在阳光印网的采购和服务有16大品类。这么多品类该怎么管理？在过去的时候我用互联网工具的时候，可以用SaaS进行管理，我给每一个大的客户配置了一个专属的SaaS，然后把他的所有产品上线，可以自动化的匹配给我的供应商。但是这样我们的服务能力就有限了，其实还是很多用户喜欢我们的产品，因为全国多品类、多区域的覆盖，很多大集团企业都喜欢用我们的产品。但是我是受限于这样互联网的技术，我们没法用SaaS系统去管理很多的中小企业，没有办法给他提供服务。现在不一样了，我觉得用一个数据和算法，我可以把我的产品边界打开，我可以不用SaaS，我把所有产品都解构它，然后上线，任何一个用户只要在我的网站上点了这个产品，它必然自动的匹配给某一个城市的某一个供应商，他不需要我中间进行人的处理了，因为我每天上万单的定制品的订单，我是没有办法靠人去处理，所以在过去的十年我做不到服务中小企业，在未来的十年我不光能够服务中小企业，而且还可以去推动智能制造。

这就是数字化在管理上和商业上给我们带来的一些思考。谢谢。